Caméra de surveillance problème image rose

Bonsoir,

Pourriez-vous m'aider SVP ? J'ai acheté une Webcam YOU d'APPLE. Elle est bien détectée et "ce périphérique fonctionne correctement".

Sauf que l'image de sortie est verte et rose fluo. Rien à voir avec une image normale de Webcam. Je l'ai ramenée au magasin en pensant qu'elle était défectueuse mais le technicien l'a testée et elle fonctionne très bien sur son PC.

S'il vous plaît, un peu d'aide serait la bienvenue.

Un grand merci par avance.

Message original par sorciere84

Bonsoir,

Pourriez-vous m'aider SVP ? J'ai acheté une Webcam YOU d'APPLE. Elle est bien détectée et "ce périphérique fonctionne correctement".

Sauf que l'image de sortie est verte et rose fluo. Rien à voir avec une image normale de Webcam. Je l'ai ramenée au magasin en pensant qu'elle était défectueuse mais le technicien l'a testée et elle fonctionne très bien sur son PC.

S'il vous plaît, un peu d'aide serait la bienvenue.

Un grand merci par avance.

Bonsoir sorciere84

Tu as bien intégré le pilote ?????
De plus tu dois avoir une interface permettant des réglages d'ajustement, regarde dans le panneau de configuration ou dans le systray

Bonsoir Griggione,

Tout d'abord, merci de t'intéresser à mon cas.

Tu peux être un peu plus clair STP ?

Tu as bien intégré le pilote ???? Qu'est ce que ça veut dire au juste ?

Quant aux réglages ??? Il n'y a même pas de CD d'installation puisqu'elle est plug and play.

El le SYSTRAY qu'est ce que c'est ???

Je sais, je n'y comprend pas grand chose mais si tu es un peu patient, on va y arriver...

Un grand merci d'avance.

RE

S'il y a pas de CD, pas besoin de pilote alors.

Mais dans Démarrer>panneau de configuration tu dois avoir une icone pour cette webcam, un double-clic devrait ouvrir une interface.

Le systray est la zone d'icones à coté de l'horloge.

Je suis déjà allée dans le panneau de configuration. La webcam se trouve dans "scanneurs et appareil photo". Si je fais un double clic gauche je "tombe" sur "périphérique USB#7" après j'arrive sur assistant scanneur et appareil photo et "la création de l'apperçu vidéo a échoué"... Donc, PB certainement.

Avec un clic droit : il y a "obtenir les photos" "supprimer" "renommer" "propriétés" et dans "propriétés" : gestion des couleurs et est sélectionné sRGB COLOR SPACE PROFIL.

Est-ce que ça t'aide ?

Merci

sorciere84 a écrit :

Avec un clic droit : il y a "obtenir les photos" "supprimer" "renommer" "propriétés" et dans "propriétés" : gestion des couleurs et est sélectionné sRGB COLOR SPACE PROFIL.

RE

Faudrait voir par là.......mais j'ai peur que se soit pour le scanner.
Quoique, cela t'empeche pas de faire des éssais et remettre les réglages aprés.

Quand la webcam est active, tu n'as rien dans le systray ou la barre des taches ??????
Clic gauche ou clic droit.

Il n'y a rien nulle part. Il n'y a même + la petite icone qui dit qu'un "nouveau matériel est détecté". Il faut dire que j'ai même acheté et installé une carte PCI USB 2 parce que je pensais que mes ports ne fonctionnaient pas. Mais ça n'a rien changé. Alors, régulièrement, pour tester, je change de port.

Je crois qu'on n'est pas sortis d'affaires...

Je dois me déconnecter pour ce soir. Je reviendrais sur le forum demain entre midi et 2. Ca te donne du temps.

Merci beaucoup et bonne soirée.

RE

Même en plug and play, il doit y avoir un CD avec, au moins pour la gestion et les paramettrages.
Demande au vendeur.

Bonjour Griggione,

Tu vas pas me croire mais ça y est : elle fonctionne.

Je sais que tu ne m'as pas donné beaucoup d'explications mais le peu que tu m'as dit m'as vraiment aidé. C'est grâce à toi que j'ai réussi.

J'ai fait pas mal de manips ce matin. J'avais effectivement un petit CD mais je croyais qu'il ne servait qu'à faire des effets spéciaux et je ne l'avais pas inséré puisque dans le manuel d'installation il était dit que la webcam était détectée automatiquement.

J'ai donc suivi la procédure.

J'ai aussi recochés certains programme au démarrage (que j'avais décochés à une époque). Est-ce que ça y a fait quelque chose ? Toujours est-il que maintenant je ne touche plus à rien.

Un grand merci pour ton aide précieuse. Tu as aidé mon cerveau à être moins obtus... (Pour info, ça fait au moins 1 an que j'avais acheté cette Webcam et qu'elle n'avait jamais servi).

Bonne journée et à une prochaine fois.

Bonsoir sorciere84

Content pour toi

Il manquait surement le pilote et le programme de gestion simplement.