Comment savoir si mon iPhone est sous garantie ?

Apple facilite la vérification de la garantie de tout iPod, iPhone, Apple TV, Mac ou iPad grâce à un outil de vérification de la garantie disponible sur son site Web. Tout ce dont vous avez besoin est le numéro de série de votre appareil.

Utiliser l'outil en ligne

1. Visitez l'outil de vérification de la garantie Apple.

2. Entrez le numéro de série de l'appareil dont vous souhaitez vérifier la garantie. Sur un appareil iOS tel que l'iPhone ou l'iPad, il existe deux méthodes pour le trouver:

   • Robinet Réglages, puis Général, puis Sur et trouver le Numéro de série section.
   • Synchronisez l'appareil avec iTunes. Le numéro de série du périphérique apparaît en haut de l'écran de gestion, à côté de l'image du périphérique.

3. Sur le site Web d’Apple, entrez le numéro de série dans le vérificateur de garantie (et le CAPTCHA), puis cliquez sur Continuer. L'outil Apple renvoie cinq informations:

   • Le type d'appareil dont il s'agit.
   • Si la date d'achat est valide (ce qui est nécessaire pour obtenir une assistance sous garantie).
   • Votre statut de support technique téléphonique. Une assistance téléphonique gratuite est disponible pour un temps limité après l'achat de l'appareil. À l’expiration de ce délai, l’assistance téléphonique est facturée à la demande.
   • Si l'appareil est toujours sous garantie pour les réparations et le service et quand cette couverture expirera-t-elle. Vous verrez également la date d'expiration estimée de votre couverture.
   • Indique si le périphérique est autorisé à bénéficier d'une extension de garantie par AppleCare ou à l'état d'une stratégie AppleCare active.

4. Vous devriez maintenant savoir si votre garantie est valide.

Si le périphérique n'est pas enregistré, si la couverture est expirée ou si AppleCare peut être ajouté, cliquez sur le lien en regard de l'élément pour lequel vous souhaitez agir.

Que faire ensuite

Si votre appareil est toujours couvert par la garantie, vous pouvez:

• Contactez le support Apple par téléphone, email ou chat.
• Fixez un rendez-vous pour amener votre appareil au bar Genius de votre Apple Store le plus proche et obtenir de l'aide en personne.
• Ajoutez AppleCare +. Si votre appareil n'est plus sous garantie mais qu'il est toujours éligible à AppleCare, il est généralement judicieux d'acheter AppleCare avant de contacter Apple pour obtenir de l'aide. Si vous pensez que vous allez avoir besoin d'une réparation, AppleCare peut rendre le coût beaucoup plus facile à gérer.

La garantie standard de l'iPhone

La garantie standard fournie avec chaque iPhone comprend une période d'assistance téléphonique gratuite et une couverture limitée en cas de panne ou de dommage matériel. Pour connaître tous les détails de la garantie iPhone, consultez Tout ce que vous devez savoir sur la garantie iPhone et AppleCare.

Extension de votre garantie: AppleCare vs assurance

Si vous avez déjà eu à payer pour une seule réparation de téléphone coûteuse dans le passé, vous souhaiterez peut-être étendre votre garantie sur les futurs appareils. Vous avez deux choix: AppleCare et une assurance téléphonique.

AppleCare est le programme de garantie étendue proposé par Apple. Il bénéficie de la garantie standard de l'iPhone et prolonge la couverture de l'assistance téléphonique et du matériel pour deux ans. L'assurance téléphonique est comme toute autre assurance: vous payez une prime mensuelle, vous avez des franchises et des restrictions.

Si vous êtes sur le marché pour ce type de couverture, AppleCare est la seule solution. L’assurance est coûteuse et offre souvent une couverture très limitée. Pour en savoir plus sur ce point, lisez Six raisons pour lesquelles vous ne devriez jamais acheter d’assurance iPhone.

Domicile > Q > Quelle Est La Durée De Garantie D'un Iphone ?

La Garantie limitée d'un an d'Apple est une garantie commerciale du fabricant offerte par Apple. Elle confère des droits différents de ceux dont vous pouvez disposer en vertu de la loi, y compris sans que ceci soit limitatif, ceux relatifs aux produits non conformes ou aux produits présentant des vices cachés.

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Comment faire marcher la garantie de son iPhone ?

Une pièce ou un produit de remplacement ou un Produit Apple réparé est garanti pendant le reste de la période de la garantie du Produit Apple d'origine ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, la couverture la plus longue étant prise en compte. Comment savoir si mon iPhone est sous garantie ? savoir

Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple

1. Allez à la page checkcoverage.apple.com/fr/fr/.
2. Saisissez le numéro de série de l'appareil.
3. Suivez les instructions à l'écran.

Comment obtenir les services de garantie Apple ?

COMMENT OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE

Si vous n'avez pas accès à Internet ou si le Produit Apple ne fonctionne toujours pas correctement après utilisation de ces ressources, veuillez contacter un représentant Apple ou, le cas échéant, un magasin de vente d'Apple (« Magasin de vente Apple ») ou un CSAA.

Il existe pour cela une garantie légale de conformité. Cette garantie s'applique aux défauts déjà présents à la date de livraison. Elle s'applique 2 ans maximum après la livraison d'un bien neuf et 1 an pour un bien d'occasion.

Comment savoir si on a toujours la garantie Apple ?

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Vérifier la couverture d'un appareil par un contrat AppleCare ou la garantie limitée d'Apple

• Accédez à checkcoverage.apple.com.
• Entrez le numéro de série de l'appareil.
• Suivez les instructions à l'écran.

Quand s'active la garantie Apple ? La durée de la garantie commence à décroître au moment de l'achat de votre produit selon la date de la facture. Il n'est pas possible de stopper cela excepté en restituant l'appareil dans un délai de 14 jours, pour les membres de l'union européen.

Comment fonctionne le SAV Apple ?

Les personnes ayant acheté un Mac, un iPhone, un iPod, un iPad ou une Apple TV ont droit à une assistance technique téléphonique gratuite pendant les 90 jours suivant leur achat. L'Assistance technique en ligne pour les produits Apple est disponible au‑delà de la période initiale de 90 jours. Comment reconnaître un iPhone recycle ? l'appareil :

1. Lettre M : l'appareil a été acheté neuf.
2. Lettre F : l'iPhone est un modèle qui a subi un procédé de. reconditionnement, l'appareil est donc reconditionné ou "refurbished" en.
3. Lettre N : il s'agit d'un modèle de remplacement, qui a.
4. Lettre P : l'appareil en question a été personnalisé à

Comment vérifier un iPhone ?

Il faut se rendre ensuite sur le site checkcoverage.apple.com/fr/fr/p armé du numéro de série. Le numéro de série se trouve dans les paramètres du téléphone. Cela va vous permettre de vérifier le modèle, si le téléphone est enregistré auprès d'Apple et si la garantie est toujours valable.

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