Message l'iphone n'est pas activé

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   • Pourquoi mon iPhone me dit qu'il n'est pas activé ?
   • Comment forcer l'activation d'un iPhone ?
   • Comment activer l'iPhone quand il est désactivé ?

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   Insérez la carte SIM dans votre iPhone si nécessaire. Selon la manière dont vous avez obtenu votre iPhone et votre service mobile, il se peut que vous deviez insérer une nouvelle carte SIM dans votre téléphone avant de pouvoir l’activer. Si vous avez acheté votre iPhone neuf chez un opérateur, une carte SIM sera déjà insérée à l’intérieur.

   • La carte SIM doit être activée par votre opérateur de téléphonie. Si vous utilisez la carte SIM d’un autre opérateur sur un téléphone simlocké, vous ne pourrez pas activer votre iPhone.
   • Si vous avez acheté votre iPhone chez un opérateur, la carte SIM est probablement déjà insérée et activée.

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   Allumez votre iPhone. Maintenez enfoncé le bouton de mise sous tension jusqu’à ce que le logo Apple blanc apparaisse sur l’écran.

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   Paramétrez votre iPhone. Appuyez sur le bouton principal avant de sélectionner la langue et la zone géographique.

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   Choisissez une option de connexion. Vous pouvez vous connecter à un réseau Wifi dont vous avez le mot de passe ou appuyer sur Utiliser une connexion cellulaire pour activer votre iPhone.

   • Si vous choisissez de vous connecter au Wifi, il vous sera demandé d’entrer le mot de passe réseau.
   • L’utilisation des données mobiles peut engendrer des frais supplémentaires sur votre facture.
   • Si seule l’option Se connecter à iTunes est disponible, vous aurez besoin de connecter votre iPhone à iTunes sur un ordinateur pour l’activer.

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   Attendez l’activation de votre iPhone. Aussitôt que vous serez connecté à Internet, votre téléphone essaiera de s’activer tout seul. Le processus ne prendra pas plus de quelques minutes.

   • Il est possible que vous deviez indiquer l’adresse email que vous utilisez comme identifiant Apple et le mot de passe avant que l’activation commence [1].

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   Continuez le processus d’activation. Il ne vous reste plus qu’à choisir une sauvegarde pour restaurer votre iPhone (ou l’activer comme un nouvel iPhone) en indiquant votre identifiant Apple et en modifiant certains paramètres. Si vous arrivez sur l’écran de verrouillage, vous avez activé et configuré avec succès votre téléphone.

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   Vérifiez votre version d’iTunes. Vérifiez votre version d’iTunes pour être sûr d’utiliser la version la plus récente. Cliquez sur l’onglet Aide en haut à droite de l’écran, Rechercher les mises à jour puis attendez qu’iTunes cherche une mise à jour. Cliquez sur Télécharger iTunes si vous y êtes invité.

   • Vous devrez redémarrer votre ordinateur après la mise à jour iTunes pour que les modifications prennent effet.
   • Vous devrez également vous connecter à iTunes avec votre identifiant Apple si vous n’êtes pas encore connecté. Cliquez sur Compte en haut à gauche de l’écran puis Se connecter. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe.

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   Allumez votre iPhone. Allumez votre iPhone et commencez la configuration. Il vous sera demandé de sélectionner une langue et une zone géographique.

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   Appuyez sur Se connecter à iTunes. Ce bouton se trouve sous la liste des réseaux sans fil disponibles.

   • Si vous ne voyez pas Se connecter à iTunes, mais voyez Utiliser une connexion cellulaire à la place, appuyez dessus pour activer votre iPhone avec une connexion cellulaire plutôt qu’avec iTunes.

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   Connectez votre iPhone à votre ordinateur. Connectez votre iPhone à votre ordinateur en vous servant du câble de recharge. Branchez l’extrémité USB (la plus large) à un port de votre ordinateur et l’extrémité la plus petite au port de charge de votre iPhone.

   • Si iTunes n’est pas encore ouvert, il devrait se lancer automatiquement en fonction de vos paramètres de synchronisation. Autrement, vous devrez l’ouvrir manuellement.

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   Cliquez sur Configurer comme nouvel iPhone ou Restaurer à partir de cette sauvegarde. Choisissez la méthode qui vous parle le plus. Ni l’une ni l’autre ne risque d’affecter négativement le processus d’activation.

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   Cliquez sur Démarrer lorsque vous y êtes invité. Cliquez ensuite sur Synchroniser. Votre iPhone sera synchronisé avec votre bibliothèque iTunes et sera activé.

   • Vous devez être connecté à Internet pour que ça fonctionne.

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   Continuez le processus d’activation. Il ne vous reste plus qu’à entrer votre identifiant Apple, créer un mot de passe et définir certains réglages. Si vous arrivez sur l’écran de verrouillage, vous avez activé et configuré avec succès votre téléphone.

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   Contactez le précédent propriétaire de l’iPhone. Contactez le précédent propriétaire de l’iPhone s’il s’agit d’un modèle d’occasion. Si vous avez acheté un iPhone d’occasion, vous serez redirigé vers un écran qui vous demandera de vous connecter avec un identifiant Apple pour activer l’appareil. Il s’agit du Verrouillage d’activation qui évite que d’autres personnes puissent activer un iPhone volé. Vous devrez demander au précédent propriétaire de supprimer son compte ou de se connecter sur l’iPhone. Il n’existe aucune autre solution dans ce genre de situation [2].

   • Si vous arrivez à joindre le précédent propriétaire, demandez-lui de se connecter à son compte iCloud (avec son identifiant Apple et son mot de passe) et de supprimer l’iPhone de la section Appareils. Vous pourrez ensuite activer le téléphone avec vos propres informations.

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   Redémarrez votre iPhone. Redémarrez votre iPhone si vous voyez le message Carte SIM non valide. Cela devrait résoudre le problème bien que d’autres problèmes peuvent être en cause [3].

   • Basculez en mode Avion et éteignez une nouvelle fois votre appareil.
   • Assurez-vous que votre version d’iOS est à jour.
   • Retirez et réinsérez votre carte SIM.
   • Assurez-vous que votre iPhone est désimlocké si vous utilisez la carte SIM d’un opérateur autre que celui chez lequel vous l’avez acheté. Par exemple, si vous avez acheté votre iPhone chez SFR et que vous essayez de l’utiliser avec une carte SIM Orange, vous devrez d’abord demander à SFR de le désimlocker.

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   Restaurez votre iPhone à partir d’une précédente sauvegarde. Restaurez votre iPhone à partir d’une précédente sauvegarde avec iTunes. Si vous n’arrivez pas à activer votre iPhone malgré toutes ces astuces, il se peut que vous deviez le restaurer.

   • Connectez l’iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
   • Sélectionnez votre iPhone en haut de l’écran et cliquez sur Restaurer l’iPhone.
   • Attendez la fin de la restauration puis commencez le processus de configuration et essayez une nouvelle fois de l’activer. La restauration peut prendre un certain temps.

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   Contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Si votre iPhone ne s’active pas après la restauration, la réponse se trouve probablement du côté de votre opérateur de téléphonie mobile. En fait, ils pourront l’activer pour vous par téléphone ou en boutique.

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Conseils

• L’activation de votre numéro sur votre iPhone peut prendre plusieurs minutes, voire quelques heures.

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Avertissements

• L’activation du service mobile et le transfert d’un ancien numéro suppriment les anciens messages vocaux. Pensez à noter vos messages importants avant d’activer votre nouveau service mobile.

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À propos de ce wikiHow

Résumé de l'articleX

1. Insérez, si nécessaire, la carte SIM dans l'iPhone.
2. Mettez en route votre iPhone.
3. Choisissez une langue et une région, puis un type de connexion.
4. Attendez l'activation de votre iPhone.
5. Poursuivez la configuration de votre iPhone.

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